Bedingungen und Konditionen

Bedingungen und Konditionen

1. Definition

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere „Programme“ (wie Surf-Coaching, Surf-Guiding, Verleih von Surfausrüstung, Reparaturservice, Yoga-Unterricht, (Surf-)Tagesausflüge, Aktivitäten wie Quadfahren, Kamelreiten, Surfskate-Unterricht und/oder (Wochen-)Pakete), die von S&T einschließlich seiner Mitarbeiter, Partner und/oder Mitglieder durchgeführt werden. In Anbetracht der Tatsache, dass S&T Sie (den Gast, Teilnehmer, Buchenden, Mieter und/oder Käufer) für eines der oben genannten Programme akzeptiert, erkennen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, verstehen sie und erklären sich mit ihnen einverstanden.

Verweise auf "Ansprüche" umfassen alle Ansprüche auf jede Art von Schadenersatz, Entschädigung, Kosten (einschließlich Prozesskosten), Auszeichnungen und/oder jede andere Form von Verlust und/oder Haftung. Verweise auf "Haftung" umfassen jegliche vertragliche Haftung, Haftung für die Verletzung von Sorgfaltspflichten, Haftung aufgrund von Rechtsvorschriften und/oder jeder anderen Rechtsgrundlage.

2. Teilnahme an Reisen / Aktivitäten von Surf & Travel

Die Teilnahme des Gastes am Programm liegt im alleinigen Ermessen von S&T und hängt von den Wetter- und Wellenbedingungen und anderen lokalen Faktoren sowie vom Gesundheitszustand, der Fitness und den Surfkenntnissen des Gastes ab. Der Gast muss sich jederzeit an die Sicherheitsvorschriften und Anweisungen von S&T halten. Sie erklären sich damit einverstanden, auf Verlangen von S&T alle Aktivitäten gemäß den Anweisungen von S&T einzustellen. Sie erkennen an, dass solche Anweisungen von S&T im Interesse Ihrer Sicherheit und/oder der Sicherheit anderer Teilnehmer erfolgen und dass Sie unter solchen Umständen keinen Anspruch auf Rückerstattung und/oder Entschädigung haben, es sei denn, S&T entscheidet nach eigenem Ermessen anders.

2.1. Reise

Die Reisen von S&T beginnen und enden dort, wo sie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben sind. Wir sind nicht verantwortlich für Ihre Reise zu oder von diesem Punkt oder für jegliche Kosten, einschließlich Reiseunterkunft, Verpflegung und Verdienstausfall, die durch eine verspätete Rückkehr zu Ihrem Abreiseort entstehen, wie auch immer diese verursacht wird.

2.2. Reisepass, Visum und Versicherung

Es liegt in der Verantwortung des Gastes, einen gültigen Reisepass mit sich zu führen und die entsprechenden Visa für die Reise mit S&T zu erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Reisepässe noch mindestens 6 Monate über Ihr Ankunftsdatum hinaus gültig sind.

Jeder, der einen Urlaub bei S&T bucht, muss eine vollständige Reiseversicherung abschließen. S&T übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Schäden an Personen oder Eigentum während des Aufenthalts. Die Gäste müssen ihre Versicherung selbst abschließen.

2.3. Körperliche Verfassung, Fitness und Gesundheit

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über ein angemessenes Maß an Fitness verfügen, um Ihre Surf- und/oder Yogareise zu unternehmen. Holen Sie den Rat Ihres Arztes ein, wenn Sie spezielle Gesundheitsempfehlungen für die Reise nach Marokko benötigen und/oder wenn Sie bereits gesundheitliche Probleme haben. S&T haftet nicht für medizinische Ausgaben oder damit verbundene Kosten, die während Ihrer Reise entstehen.

Hiermit bestätigen Sie, dass Sie S&T über Verletzungen, Behinderungen, medizinische und/oder gesundheitliche Probleme, die für Ihre Teilnahme am Programm relevant sein könnten, vollständig informiert haben. In Bezug auf Aktivitäten, die am und/oder im Meer stattfinden, ist es in Ihrem Interesse, über grundlegende Schwimmkenntnisse zu verfügen und S&T im gegenteiligen Fall vorher zu informieren. Sie sind sich bewusst, dass sich andernfalls das Risiko erhöht, verletzt oder getötet zu werden. Sie erklären, dass Sie medizinisch und körperlich fit und in der Lage sind, an dem Programm teilzunehmen, und dass Sie S&T unverzüglich jede Änderung Ihres Gesundheitszustands, Ihrer Fitness und/oder Ihrer Fähigkeit zur Teilnahme an dem Programm mitteilen werden.

2.4. Risiken

Voraussetzung für die Teilnahme an einem Programm, einer Reise und/oder einer Aktivität von S&T ist, dass der Gast akzeptiert und anerkennt, dass alle Programme, Reisen und/oder Aktivitäten mit Risiken verbunden sind, die bei konventionellen oder weniger anspruchsvollen und aktiven Reisen möglicherweise nicht vorhanden sind. Mit der Annahme des damit verbundenen Risikos erkennen die Gäste an, dass die Entscheidung für eine Reise nach sorgfältiger Abwägung der relevanten Reiseinformationen getroffen wurde und dass keine Haftung gegenüber S&T oder dem Dienstleister besteht.

Surfen und ähnliche Aktivitäten im und/oder am Meer sind von Natur aus gefährlich. Es können und werden Unfälle passieren, die zu Verletzungen oder sogar zum Tod durch Gefahren im Wasser (z.B. Ertrinken, Unfälle mit anderen Surfern und/oder deren Surfbrettern), unter Wasser (z.B. Riffe, Strömungen, Meeresboden) und/oder durch Meereslebewesen (z.B. Haie, Wale, Seefische) und andere Risiken, denen der Gast während des Programms ausgesetzt sein kann, führen können. Sie erklären, dass Sie diese Warnung freiwillig gelesen und verstanden haben und diese Risiken akzeptieren.

2.5. Wetter- und Wellenbedingungen

Bei schlechten Wetter- oder Surfbedingungen hat der Gast keine Ansprüche gegenüber S&T oder den Betreibern.

2.6. Medizinische Behandlung

Sollte der Gast nicht in der Lage sein, seine Wünsche zu äußern, z.B. aufgrund von Bewusstlosigkeit, kann S&T nach eigenem Ermessen eine ärztliche oder Krankenhausbehandlung (einschließlich Krankentransport) für ihn veranlassen. Der Gast erklärt sich damit einverstanden, dass S&T solche Maßnahmen ergreift und erklärt sich bereit, alle damit verbundenen Kosten und Ausgaben zu übernehmen bzw. an S&T zu erstatten. S&T ist nicht verpflichtet, medizinische und/oder Krankenhausbehandlungen zu organisieren, die S&T finanzielle Kosten und/oder Ausgaben verursachen könnten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Versicherung abzuschließen, die solche Kosten und Ausgaben abdeckt, die infolge des Programms wünschenswert sein könnten.

2.7. Überweisungen

Bei bestimmten Transfers kann es notwendig sein, Kunden, die mit mehr als einem Flug ankommen oder abfliegen, zusammenzufassen, was zusätzliche Wartezeiten am Flughafen oder in der Unterkunft erfordern kann. Manchmal werden unsere Flughafentransfers an eine spezialisierte lokale Agentur vergeben. Bitte beachten Sie, dass die Abfahrtszeiten 3 Stunden vor dem Abflug von Ihrer Unterkunft liegen. S&T übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen, Tod, Verlust, Schäden, Unfälle, Verspätungen, Unregelmäßigkeiten oder Kosten, die durch die Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen entstehen können. S&T kann keine Garantie für die genauen Ankunfts- oder Abfahrtszeiten eines Dienstes geben und haftet nicht für das Versäumnis, Anschlüsse an andere Dienste herzustellen.

2.8. Verhalten

Während ihres Aufenthalts bei S&T wird von den Kunden erwartet, dass sie sich ordnungsgemäß und angemessen verhalten und Verantwortung für ihr eigenes Verhalten und das ihrer Begleiter übernehmen. Sollte ihr Verhalten den Zustand der Unterkunft, der Fahrzeuge oder der Surfausrüstung gefährden, die Sicherheit anderer Gäste gefährden oder den Genuss anderer Gäste erheblich beeinträchtigen, behält sich S&T das Recht vor, die weitere Unterbringung der verantwortlichen Partei zu verweigern und die vertraglichen Verpflichtungen zu kündigen. Die schuldige Partei haftet für die Kosten aller verursachten Schäden.

2.9. Verantwortung

S&T kann als Vermittler bei der Organisation von Reiseleistungen auftreten und übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Verluste, Schäden, Unfälle, Verspätungen, Unregelmäßigkeiten oder Kosten, die Gästen oder Dritten durch die Nutzung durch Gäste oder Dritte entstehen können. Einige unserer Dienstleister haben zusätzliche Bedingungen. Als Vermittler für diese Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung für Auslassungen, Versäumnisse, Nachlässigkeiten oder die Richtigkeit von Informationen oder Aussagen dieser Anbieter.

3. Privatsphäre und Identität

Die Informationen, die der Gast während und/oder vor der Dauer des Aufenthalts und/oder durch die Übermittlung einer Buchungsanfrage, einer E-Mail-Anfrage und/oder einer Buchung zur Verfügung stellt, sind für die Durchführung des Programms erforderlich. Diese Informationen werden nur für die Zwecke von S&T verwendet und um den Gast mit Informationen über das Programm zu versorgen. Werden diese Angaben nicht gemacht, kann es sein, dass Sie nicht an dem Programm teilnehmen können.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Foto-, Video- und/oder Tonaufnahmen, die von S&T von Ihrer Teilnahme an dem Programm gemacht werden, für die allgemeine Werbung für S&T verwendet werden dürfen, auch in gedruckter Form und über das Internet.

4. Buchung

Der vorliegende Abschnitt zitiert die Buchungsbedingungen von S&T, die für alle bei S&T gebuchten Reisen, Aktivitäten und/oder Programme gelten und daher sorgfältig gelesen werden sollten. Sollte ein Teil dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen.

4.1. Buchungsvertrag

Ihr Buchungsvertrag wird mit STE SURF AND TRAVEL HOSTEL *SARL*AU, Bvd Hassan II Taghazoute Centre, 80022 Taghazout, Marokko, geschlossen. Die Person, die das Buchungsformular einreicht, muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren. Bei einer Gruppenbuchung muss der Gruppenleiter befugt sein, im Namen aller Gruppenmitglieder zu unterschreiben. Der Hauptbuchende ist für die gesamten Kosten des Urlaubs verantwortlich, einschließlich Stornierungen und zusätzlicher Kosten. Der Buchungsvertrag zwischen S&T und dem Gast tritt erst nach Eingang der Anzahlung in Kraft. Ein Angebot von S&T ist für den Gast fünf Tage lang gültig (oder bei Last-Minute-Buchungen für die Anzahl der Tage vor der Ankunft), innerhalb dieser Frist muss der Gast die Anzahlung leisten, um seine Buchung zu bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn es Unstimmigkeiten bei den Kosten oder Details Ihrer Buchung gibt.

4.2. Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht anders angegeben. Nach der Buchung unterliegt der Preis Ihrer Reise in der Regel keinen Änderungen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Preise aufgrund von Schwankungen bei Servicegebühren, Versicherungs-/Sicherheitsstufen oder Wechselkursen zu erhöhen oder zu senken. Nach erfolgter Buchung können Rabatte nicht rückwirkend gewährt werden.

Eine Anzahlung von mindestens 25 % ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen. Sobald die Bestätigung des Zahlungseingangs verschickt wurde, ist die Buchung bestätigt und die Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Der Restbetrag ist bei der Ankunft fällig.

4.3. Stornierung durch die Gäste

Wenn Sie Ihre Buchung in irgendeiner Form ganz oder teilweise stornieren müssen, sollten Sie S&T unverzüglich darüber informieren. Im Falle einer Stornierung verliert der Gast die Anzahlung (25 % der Gesamtkosten). Bei einer Stornierung 2 bis 4 Wochen vor Anreise muss der Gast 50 % der Gesamtkosten bezahlen. Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor Anreise verliert der Gast 100 % der Gesamtkosten.

4.4. Stornierung durch Surf & Travel

S&T behält sich das Recht vor, Ihre Buchung unter allen Umständen zu stornieren. In keinem Fall werden wir Ihre Buchung jedoch weniger als 8 Wochen vor der geplanten Abreise stornieren, außer aus Gründen höherer Gewalt (z. B. Krieg, politische Unruhen, Streiks, Naturkatastrophen, Epidemien, Natur- und technische Katastrophen, Schließung von Häfen und Flugzeugen) oder wenn der Gast mit der Zahlung des Restbetrags des Gesamtpreises in Verzug ist. In Fällen, in denen wir die von Ihnen gebuchte Reise nicht durchführen können, erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge zurück oder bieten Ihnen eine alternative Reise mit ähnlichem Standard an.

4.5. Änderungen an Ihrer Reise durch Surf & Travel

Es ist unwahrscheinlich, dass wir Änderungen an Ihrem Urlaub vornehmen müssen, aber gelegentlich können kleine Änderungen vorgenommen werden, zu denen wir uns jederzeit berechtigt fühlen. Die meisten dieser Änderungen sind geringfügig und wir werden Sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.

5. Zuständigkeit, Haftung, Entschädigungen und Beschwerden

Surf & Travel Camp (STE SURF AND TRAVEL HOSTEL *SARL*AU), hier als „S&T“ bezeichnet, ist ein in Marokko registriertes lokales Unternehmen, das nach marokkanischem Recht tätig ist.

Dieses Dokument unterliegt marokkanischem Recht, und sowohl der Gast als auch S&T unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der marokkanischen Gerichte in Bezug auf alle Ansprüche und/oder Haftungsansprüche im Zusammenhang mit diesem Dokument und/oder dem Programm.

5.1. Sprache

Dieses Dokument wird in Übereinstimmung mit der englischen Sprache ausgelegt, und im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen Fassung dieses Dokuments und einer Übersetzung hat die englische Fassung Vorrang und ist maßgebend.

5.2. Recht und Gerichtsbarkeit

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie S&T nicht für Krankheiten, Verletzungen oder Unfälle verantwortlich oder haftbar machen, die Ihnen während der Teilnahme am von S&T durchgeführten Programm während der Dauer Ihres Aufenthalts zustoßen oder die Sie anderen zufügen. S&T trifft zwar alle angemessenen Vorkehrungen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, jedoch führen die Vertreter von S&T Sie lediglich zu Informationszwecken zu Surfstränden, was nicht als fachkundige Beratung oder Meinung zu verstehen ist, auf die man sich als physiologische oder Sicherheitsempfehlung verlassen kann, und S&T ist in keiner Weise für die Sicherheit der Gäste oder für Verletzungen oder Todesfälle beim Surfen verantwortlich. Die Teilnahme an unserem Programm setzt voraus, dass Sie für solche Aktivitäten körperlich und geistig in guter Verfassung sind. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, eine umfassende und angemessene Reiseversicherung abzuschließen, die solche Aktivitäten während der Dauer des Aufenthalts ausdrücklich abdeckt.

Sie erklären sich damit einverstanden, auf alle Ansprüche gegenüber S&T zu verzichten, die sich aus den mit dem Surfen, Yoga und/oder weiteren Aktivitäten des Programms verbundenen Risiken ergeben.

5.3. Haftung

S&T haftet dem Gast gegenüber nicht für Folgeschäden und/oder indirekte Verluste, entgangenen Gewinn, entgangene Gelegenheiten, entgangene Geschäfte und/oder entgangene Freude, Ängste und/oder psychische Traumata, Verlust und/oder Beschädigung von Ausrüstung und/oder persönlichen Gegenständen und/oder Handlungen und/oder Unterlassungen anderer Gäste, die an dem Programm teilnehmen und/oder damit verbunden sind.

Die Gesamthaftung von S&T gegenüber dem Gast in Bezug auf und/oder im Zusammenhang mit dem Programm als Ganzes (unabhängig davon, ob sie sich aus einzelnen Ansprüchen und/oder einer Reihe von miteinander verbundenen Ansprüchen ergibt) darf den vom Gast an S&T für das Programm zu zahlenden Betrag nicht übersteigen.

Der Gast haftet in vollem Umfang für Schäden oder Verlust an Material oder Einrichtungen von S&T und an der Ausrüstung, die dem Gast von S&T für die Dauer des Programms zur Verfügung gestellt oder vom Gast bei S&T gemietet wird (z.B. Surfbretter oder Neoprenanzüge). Im Falle einer Beschädigung sind die tatsächlichen Reparaturkosten vom Gast zu erstatten. Bei Verlust oder irreparabler Beschädigung hat der Gast die Hälfte des Kaufpreises des verlorenen oder beschädigten Teils zu erstatten.

5.4. Entschädigungen

Der Gast erklärt sich damit einverstanden, S&T von allen Ansprüchen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus seinen Handlungen und/oder Unterlassungen im Zusammenhang mit dem Programm ergeben und/oder aus Verlusten und/oder Schäden an Ausrüstungsgegenständen oder Eigentum, die S&T im Zusammenhang mit dem Programm gehören und/oder sich unter der Kontrolle von S&T befinden, die sich aus den Handlungen und/oder Unterlassungen des Gastes ergeben.

5.5. Gesetzliche Beschränkungen der Verjährung

Die in diesem Dokument enthaltenen Haftungsausschlüsse und/oder -beschränkungen gelten nur im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, und die Ausschlüsse und/oder Beschränkungen gelten als so formuliert, dass sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wirksam werden und die Haftung von S&T für vorsätzliche Handlungen und/oder Unterlassungen von S&T, die Ihnen und/oder Ihrem Eigentum einen Verlust und/oder Schaden zufügen sollen, nicht beschränken und/oder ausschließen.

5.6. Beanstandungen

Wenn Sie während Ihrer Reise eine Beschwerde oder Reklamation vorbringen möchten, müssen Sie diese dem betreffenden Anbieter und unseren S&T-Vertretern melden, damit diese die Möglichkeit haben, das Problem zu beheben. Wir können keinerlei Haftung übernehmen, wenn wir nicht sofort über ein Problem während Ihres Aufenthalts informiert werden. Reklamationen, die während Ihres Aufenthalts nicht vollständig gelöst werden, sollten innerhalb von 20 Tagen nach Reiseende schriftlich eingereicht werden. Für Reklamationen, die nach dieser Frist eingehen, übernehmen wir keine Haftung.